四川省天進(jìn)農資有限責任公司
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(1)實(shí)行售后服務(wù)到位制度,即接到用戶(hù)通知后,服務(wù)人員及時(shí)到位服務(wù)。
(2)產(chǎn)品在交險前是損壞、短缺等質(zhì)量問(wèn)題,由我們負責。
(3)質(zhì)量保質(zhì)期內存在或發(fā)生是質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)雙方確認后,的確是我們責任,我們負責妥善處理。
(4)雙方確認是用戶(hù)責任造成的質(zhì)量問(wèn)題,我們也將協(xié)助解決,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)的合理要求。
(5)用戶(hù)產(chǎn)品規格、型號數量有所變動(dòng),我們將積極配合,努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求;如用戶(hù)所訂購是產(chǎn)品超過(guò)實(shí)際需要或因設計變更,原訂購產(chǎn)品不能繼續使用,我們將積極配合用戶(hù)做好售后處理工作,減輕用戶(hù)負擔。
(6)用戶(hù)在使用過(guò)程中,需要提供技術(shù)指導,我們將及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)。
(7)我們建立用戶(hù)檔案,在質(zhì)量******期結束后,我仍將于用戶(hù)聯(lián)系溝通,追求盡善盡美,滿(mǎn)足用戶(hù)需要
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